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Evolution in Intralogistics Services

ARCE EQUIPMENT

Logistica strutturata per le aziende

ARCE Equipment opera nel settore della logistica per l’industria, accompagnando il Cliente nella scelta del prodotto e fornendo un servizio di assistenza che lo segue nel post vendita. Ci occupiamo di consulenza tecnica nel settore degli equipaggiamenti industriali, proseguendo un’esperienza rivolta a macchine per la logistica e per la movimentazione delle merci avviata nel 1973.

Scegliamo con attenzione i nostri partner e investiamo per garantire ai nostri tecnici una formazione continua. L’ascolto delle problematiche del Cliente e la cura attraverso il servizio di assistenza ci permettono di identificare il giusto prodotto da fornire e d’intervenire con tempestività ed efficienza.

Service Premium Partner di Kaercher Italia e Service Point Italia di Micropower Group,

ARCE Equipment vanta tra i suoi fornitori anche altre realtà industriali nazionali e internazionali, che promuove a fronte di un solido network nel settore, fornendo assistenza su tutto il territorio nazionale.

Con il noleggio, a breve o a lungo termine, il Cliente ha l’opportunità di beneficiare di un servizio a 360°comprendente la messa in funzione delle macchine e la formazione del personale preposto all’utilizzo, un programma di manutenzione periodica strutturato oltre al servizio di assistenza tecnica Full Service.

Valori

Non esiste prodotto senza garanzia di assistenza dopo l’acquisto: il nostro obiettivo è di assicurarne l’operatività nel tempo”. 

Dalle batterie industriali al cleaning, dalle piattaforme aeree alla sicurezza, le nostre competenze tecniche si arricchiscono insieme alle persone: crediamo nel capitale umano, per noi la forma principale di investimento.

Investiamo sul personale e sui nostri tecnici, con corsi di aggiornamento sui prodotti

Assicuriamo la disponibilità dei nostri tecnici per poter intervenire in tempo reale su ogni tipo di problematica

Adottiamo metodi di lavoro standardizzati, per migliorare continuamente il nostro livello di servizio

Identifichiamo l'origine dei problemi per comprenderne le cause e rispondere alle esigenze del Cliente

Conosciamo i nostri prodotti e siamo in grado di individuare e di pianificare gli interventi necessari in caso di guasto

L'attività di assistenza e la collaborazione con i nostri partner ci permettono di migliorare continuamente la qualità del nostri processi

Lavoriamo per ridurre al minimo gli sprechi, risparmiando tempo e salvaguardando l'ambiente in cui viviamo

Investiamo sugli strumenti che ci consentono di ottimizzare i tempi di intervento, mantenendo alta le reattività dei tecnici e della nostra organizzazione

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