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Assistenza tecnica

Perchè sceglierlo

Che cosa ottenete sempre

  • Servizio trasparente senza costi nascosti
  • Tecnici accreditati
  • Storico completo degli interventi di assistenza
  • Brevi tempi di fermo macchina grazie a tempi di reazione rapidi
  • I nostri tecnici assistenza arrivano da voi entro le 8 ore di lavoro successive
  • Efficiente sistema logistico con fornitura in-night di ricambi originali

Al ricevimento della tua chiamata, invieremo da voi uno dei nostri tecnici specializzati. I nostri tecnici sono dotati di un computer portatile che gli permette di effettuare la diagnosi istantanea dei guasti e di creare i report di assistenza, utilizzando un sistema diagnostico d’avanguardia ed un catalogo ricambi originale completo. I nostri furgoni dell’assistenza trasportano uno stock completo dei pezzi di ricambio più comuni per consentire tempi di riparazione brevi e ridurre al minimo i tempi di fermo dei vostri carrelli.

Grazie al sistema di diagnosi di cui sono dotati, i nostri tecnici assistenza sono in grado di eseguire un check up efficiente. La disponibilità dei ricambi e l’alto grado di formazione dei nostri tecnici, consentono la risoluzione dei problemi più rapida e tempi di fermo macchina minimi.

Sempre accurato e rapido, grazie all’officina di ARCE Equipment, in modo tale da minimizzare l’incidenza delle anomalie delle macchine sui processi aziendali.

Disponiamo di unità mobili, per intervenire presso le sedi della clientela, così come di una grande officina, dotata di tecnici specializzati, competenti in tutto ciò che riguarda tecnologia e meccanica delle macchine per la logistica industriale.

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